Первым делом нужно определить основные потоки посетителей на ваш сайт и откуда они приходят: реклама на форуме, контекстная реклама, запросы через поиск. Впрочем, со всеми этими делами отлично справляется яндекс-метрика. По ней, в соответствующей вкладке, мы сможем определить количество пользователей.

Главное, что здесь нужно чётко понимать, что аналитика зависит от нескольких важных показателей:

Качество вашего входящего трафика

Если вы рекламируете свои услуги на общегородском форуме, то нужно понимать, что там собираются люди разных классов и эффективность вашей рекламы будет снижена, но в противовес будет шире обхват вашей рекламной акции. А если вы выберете узкопрофильный форум, подходящий для вас, то там будет более заинтересованная аудитория, однако её будет меньше и рано или поздно появятся конкуренты, которые захотят рекламироваться здесь же. В данном пункте важно найти «золотую» середину. Так чтобы вас утраивал как обхват аудитории, так и её качество. И чем более специфичный товар вы продаёте, тем более остро будет стоят этот вопрос

Различные нововведения и изменения информации на вашем сайте

Созданные сайты постоянно нуждаются в изменениях и дополнениях: новая информация, другие условия, дополнительные акции. Сайты постоянно должны изменятся и совершенствоваться, в противном случае это негативно скажется на прибыли. И каждое изменение влечёт за собой колебания процента конверсии, как в одну, так и в другую сторону. И при любых изменениях нужно делать замер до и после. Ни в коем случае нельзя совмещать эту статистику.

Актуальность предложения

Насколько хороша ни была ваша реклама и насколько хорош не был ваш сайт – это всё лишь прелюдия перед продажей вашей услуги\товара. И ваше предложение должно быть актуально: по цене, качеству, быстроте доставки\оказания услуги и тд. Это все те условия, которые рождают спрос на ваше предложение.

Все три пункта в отдельности простые и интуитивно понятные каждому человеку с самого начала. Но в конечном итоге все почему-то забывают именно про это, пытаясь продавать товары для верхнего сегмента на молодёжных форумах или соц сетях, не имя предварительной настройки рекламы. И потом делая выводы – «наверно такая реклама не работает и это людям не интересно».

А теперь давайте разберёмся в самих показателях и быстро повторим что нужно учитывать.

Первое наперво это общее количество посетителей в месяц.

Второе – количество покупок

Из два первых пункта мы высчитываем конверсию. ( Вы можете найти более подробную информацию по показателям в этой статье)

Имея эти данные, мы имеем базовое представление о нашей статистике. Но здесь так же не всё просто. Мы используем несколько источников рекламы и проводим рекламы между постоянными покупателями и по «холодной» аудитории. Здесь также стоит провести ряд разделений.

Продавая по холодной базе стоит вести свою отдельную статистику (создавать отдельные страницы для рекламы, ставя цели в яндекс метрике для подсчёта конверсии) и замеряя конверсию отдельно.

Для уже наработанной базы клиентов (может у вас есть емайл база клиентов или список телефонов или что-то другое) так же нужно делать отдельные страницы с таким же подсчётом показателей.

В итоге мы будем иметь правильную статистику для холодной базы и уже наработанной базы клиентов. Ведь первой продажи незнакомому человеку нужно завоевать доверие сделав упор на гарантии и доказательства выгоды, в то время как для продажи постоянному клиенту стоит углубится в описания решения проблемы. Что в итоге влечёт за собой несколько другую информацию для продающих страниц или бизнес-предложения. Именно поэтому и нужно разделять людей на две группы.

Подводя итог статьи могу сказать, что нужно не только замерять свои успехи и смотреть сколько человек у вас купили, но и делать это правильно. И не стоит всё собирать под «одну грёбёнку».